Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår for sal gjort på nettisida silkeogdynamitt.com

Dette kjøpet er regulert av standard salsvilkår for forbrukarkjøp av varer over internett. Med forbrukarkjøp meinast her sal av vare til forbrukar som ikkje i hovudsak handlar som ledd i næringsverksemd, og når seljaren opptrer i næringsverksemd med sal av varer over internett. Kontrakten er utarbeida og anbefalt brukt av Forbrukarombodet. Forbrukarkjøp over Internett regulerast hovudsakeleg av avtalelovea, forbrukarkjøpslova, marknadsføringslova, angrerettslova og ehandelslova, og desse lovane gir forbrukar ufråvikelege rettigheiter. Vilkåra i kontrakten skal ikkje bli forstått som noko avgrensing i dei lovbestemde rettane, men oppstiller dei viktigaste rettane og pliktane for partane i handelen.

Sjå meir hos forbrukartilsynet her: Forbrukertilsynet.no

1) Avtalen

Avtalen mellom kjøpar og seljar består av opplysningane seljaren gir om kjøpet i bestillingsløysinga i nettbutikken (blant anna opplysningar om varens art, mengd, andre eigenskapar, pris og leveringsvilkår), eventuell direkte korrespondanse mellom partane (til dømes e-post) og desse salsvilkåra. Ved motstrid mellom opplysningane seljaren har gitt om kjøpet i bestillingsløysinga i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partane og vilkåra i salsvilkåra, går direkte korrespondanse mellom partane og opplysningane gitt i bestillingsløysinga føre salsvilkåra, så framt det ikkje strid mot bindande lovgiving.

2) Partane

Seljar er Silke og dynamitt AS. c/o Christine Fure Schwarz, Vestheiveien 33, 3770 Kragerø. Org.nr.: 930 753 297

Kjøpar er den personen som gjer bestillinga.

3) Prisar

Den oppgitte prisen for vara og tenester er den totale prisen kjøpar skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterlegare kostnader som seljar før kjøpet ikkje har informert om, skal kjøpar ikkje bere.

4) Avtaleinngåing

Avtalen er bindande for begge partar når kjøparen har sendt bestillinga si til seljaren. Avtalen er likevel ikkje bindande viss det er skrive- eller tastefeil i tilbodet frå seljaren i bestillingsløysinga i nettbutikken eller i kjøparens bestilling, og den andre parten innsåg eller burde ha innsett at det gjaldt ein slik feil.

Ordrestadfesting: Når seljaren har fått kjøparens bestilling, skal seljaren utan ugrunna opphald bekrefta ordren ved å senda ei ordrestadfesting til kjøparen. Det blir anbefalt at kjøparen kontrollerer at ordrestadfestinga stemmer overeins med bestillinga med omsyn til tal, varetype, pris osb. Er det ikkje samsvar mellom bestillinga og ordrestadfestinga, bør kjøparen ta kontakt med seljar så snart som mogleg på silkeogdynamitt@gmail.com.

5) Betaling

Seljaren kan krevja betaling for vara frå det tidspunktet han blir send frå seljaren til kjøparen.

Viss kjøparen nyttar kredittkort eller debetkort ved betaling, kan seljaren reservera kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belasta same dag som vara blir sendt.

6) Levering

Levering er skjedd når kjøparen, eller representanten hens, har overtatt vara.

Spesielt vedr. Gavekort:
- Gavekort er gjeldende i 1 år.

7) Angrerett

Med mindre avtalen er unnateken frå frå angrerett, kan kjøparen angra kjøpet av vara i samsvar med angrerettslova.

Kjøparen må gi seljar melding om bruk av angreretten innan 14 dagar frå fristen byrjar å løpe. I fristen blir alle kalenderdagar inkludert .

Viss fristen endar på ein laurdag, heilagdag eller høgtidsdag blir fristen forlenga til næraste verkedag. Angrefristen blir sedd som overhalde viss meldinga er send før fristen er utløpt. Kjøpar har bevisbyrden for at angrerett er vorte gjort gjeldande, og meldinga bør derfor skje skriftleg (angrerettskjema, e-post eller brev). Angrefristen startar å løpe:

Ved kjøp av einskildståande varer vil angrefristen gå frå dagen etter vara/varene er mottatt.

Ved bruk av angreretten har ikkje kjøparen rett til å nytte seg av vara lenger og må slette alle filer som har blitt lasta ned i samband med kjøpet av vara.

Spesielt vedrørande fysiske kurs:

Ved kjøp av fysisk kurs er kjøpet og påmeldinga bindande, og kjøpar har ikkje angre- eller returrett på kjøpet.

8) Rettar

Alt innhald som utgjer ein del av silkeogdynamitt.com og silkeogdynamitt.no, det vere seg mønster, tekst, videoar, design, grafisk materiell som logo, ikon, bildete, samt kombinasjonar av dette, og all programvare som brukast på nettsida, eigast av seljar, og er beskytta av norske og gjeldande internasjonale lover og avtalar, inkludert og utan avgrensing opphavsrett og andre lover og avtalar som beskyttar intellektuell eigedom og eigedomsrett.

Kjøpar er inneforstått med at eit kjøp av mønster er kun til personlig bruk og at mønsteret ikkje kan delast eller vidareselgast til ein tredjeperson.

9) Forseinking og manglande levering – rettane og fristen for kjøparen for å melde krav

Oppfylling

Kjøpar kan halda fast på kjøpet og krevje oppfylling frå seljar. Kjøpar kan likevel ikkje krevja oppfylling dersom det gjeld ein hindring som seljaren ikkje kan overvinna, eller dersom oppfylling vil medføra ein så stor ulempe eller kostnad for seljar at det står i vesentleg misforhold til interessa til kjøparen i at seljaren oppfyller. Skulle vanskane falla bort innan rimeleg tid, kan kjøpar likevel krevje oppfylling.

Kjøparen taper retten sin til å krevja oppfylling om han eller ho ventar urimeleg lenge med å fremma kravet.

Heving

Dersom seljaren ikkje leverer varet på leveringstidspunktet, skal kjøparen oppfordra seljar til å levera innan ein rimeleg tilleggsfrist for oppfylling. Dersom seljar ikkje leverer vara innan tilleggsfristen, kan kjøparen heva kjøpet.

Kjøpar kan likevel heva kjøpet umiddelbart viss seljar nektar å levera vara. Tilsvarande gjeld dersom levering til avtalt tid var avgjerande for inngåinga av avtalen, eller dersom kjøparen har underretta seljar om at leveringstidspunktet er avgjerande.

Blir vara levert etter tilleggsfristen forbrukaren har sett eller etter leveringstidspunktet som var avgjerande for inngåinga av avtalen, må krav om heving gjerast gjeldande innan rimeleg tid etter at kjøparen fekk vita om leveringa.

Erstatning

Kjøparen kan krevja erstatning for lidt tap som følgje av forseinkinga. Dette gjeld likevel ikkje dersom seljaren godtgjer at forseinkinga skyldast hindring utanfor seljar sin kontroll som ikkje kunne vorte tatt i betraktning på avtaletida, unngått, eller overvunne følgja av.

10) Mangel ved vara – rettane og reklamasjonsfrist for kjøparen

Viss det gjeld ein mangel ved vara må kjøpar innan rimeleg tid etter at den vart oppdaga eller burde ha vorte oppdaga, gi seljar melding om at han eller ho vil påkalla seg mangelen. Kjøpar har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innan 2 mnd. frå mangelen vart oppdaga eller burde vorte oppdaga. Reklamasjon kan skje seinast to år etter at kjøpar overtok vara. Dersom vara eller delar av han er meint å vara vesentleg lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dersom vara har ein mangel og dette ikkje skylder kjøparen eller forhold på kjøparens side, kan kjøparen i samsvar med reglane i forbrukarkjøpslova kapittel 6 etter omstenda halda kjøpesummen tilbake, velja mellom retting og omlevering, krevja prisavslag, krevja avtalen heva og/eller krevja erstatning frå seljaren. Reklamasjon til seljaren bør skje skriftleg.

Retting eller omlevering

Kjøparen kan velja mellom å krevja mangelen retta eller levering av tilsvarande ting. Seljar kan likevel motsetja seg kravet til kjøparen dersom gjennomføringa av kravet er umogleg eller valdar seljaren urimelege kostnader. Retting eller omlevering skal gjerast innan rimeleg tid. Seljar har i utgangspunktet ikkje rett til å gjera meir enn to avhjelpsforsøk for same mangel.

Prisavslag

Kjøpar kan krevja eit passande prisavslag dersom vara ikkje blir retta eller omlevert. Dette inneber at forholdet mellom nedsett og avtalt pris svarer til forholdet mellom verdien av tingen i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlege grunnar taler for det, kan prisavslaget i staden setjast lik mangelen for kjøparen.

Heving

Dersom vara ikkje er retta eller omlevert, kan kjøparen òg heva kjøpet når mangelen ikkje er uvesentleg.

11) Rettane til seljaren ved kjøparens mishald

Dersom kjøparen ikkje betaler eller oppfyller resten av pliktene etter avtalen eller lova, og dette ikkje skylder seljaren eller forhold på seljarens side, kan seljaren i samsvar med reglane i forbrukarkjøpslova kapittel 9 etter omstenda halda vara tilbake, krevja oppfylling av avtalen, krevja avtalen heva samt krevja erstatning frå kjøparen. Seljaren vil òg etter omstenda kunna krevja renter ved forseinka betaling, inkassogebyr og eit rimeleg gebyr for varer som ikkje vert henta.

Oppfylling

Seljar kan halda fast på kjøpet og krevja at kjøparen betaler kjøpesummen. Er vara ikkje levert, taper seljaren sin rett dersom han ventar urimeleg lenge med å fremma kravet.

Heving

Seljar kan heva avtalen dersom det gjeld vesentleg betalingsmishald eller anna vesentleg mishald frå kjøparens side. Seljar kan likevel ikkje heve dersom heile kjøpesummen er betalt. Fastset seljar ein rimeleg tilleggsfrist for oppfylling og kjøparen ikkje betaler innan denne fristen, kan seljar heve kjøpet.

Renter ved forsinka betaling/inkassogebyr

Dersom kjøparen ikkje betaler kjøpesummen i samsvar med avtalen, kan seljar krevja renter av kjøpesummen etter forseinkingsrentelova. Ved manglande betaling kan kravet, etter føregåande varsel, bli sendt til kjøper. Kjøper kan då bli halde ansvarleg for gebyr etter inkassolova.

12) Garanti

Garanti som blir gitt av seljaren eller produsenten, gir kjøparen rettar i tillegg til dei rettane kjøparen allereie har etter ufråvikeleg lovgivning. Ein garanti inneber dermed ingen avgrensingar i retten kjøparen har til reklamasjon og krav ved forseinking eller manglar etter punkt 9 og 10

13) Personopplysningar

Behandlingsansvarleg for innsamla personopplysningar er seljar. Med mindre kjøparen samtykker til noko anna, kan seljaren, i tråd med personopplysningslova, berre innhenta og lagra dei personopplysningane som er nødvendig for at seljaren skal kunna gjennomføra forpliktingane etter avtalen. Personopplysningane til kjøparen vil berre bli utleverte til andre viss det er nødvendig for at seljar skal få gjennomført avtalen med kjøparen, eller i lovfesta tilfelle.

14) Konfliktløysing

Klagar blir retta til seljar innan rimeleg tid, jf. punkt 9 og 10. Partane skal freista å løysa eventuelle tvistar med godvilje. Dersom dette ikkje lykkast, kan kjøparen ta kontakt med Forbrukarrådet for mekling. Forbrukarrådet er tilgjengeleg på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Sist oppdatert 10.02.2023